Осмислити и дати једном производу живот захтева пуно инвентивности и улагања у истраживачку делатност и маркетинг-активности.
Истраживање представља критичко проучавање поделе рада да би се створила нова сазнања која могу бити корисна у развоју производа, процеса производње и услуга.
Боричић Владислав